Elena Fernandes, hoje proprietária da Trevo Acessórios, loja localizada em Paty do Alferes, Rio de Janeiro, procurou a EPPEN JR. para a construção de sua ideia de negócio. Seu interesse era começar sua empresa do zero. Desde o planejamento estratégico da empresa, validação de sua ideia frente ao mercado e planejamento de sua comunicação.
O que foi o projeto?
Para resolução das dores da cliente, a EPPEN JR realizou uma solução de Plano de Negócios, passando por quatro pilares principais: Pesquisa de Mercado, Planejamento Estratégico e Plano de Marketing.
Para a etapa inicial, foi estabelecido como objetivo primário a análise de mercado para identificar em qual tipo de negócio seria assertivo a cliente atuar, a partir de dados apresentados em uma Pesquisa de Mercado na região em que se pretendia abrir o negócio.
Após a etapa de planejamento e validação da ideia de loja com a análise do mercado em que ela iria se inserir, a consultoria prosseguiu com a elaboração do Planejamento Estratégico para a futura empresa da cliente, visando criar um negócio sólido e com visão geral da ideia a partir da análise interna e externa, construção de estratégias e análise empresarial. Assim, a consultoria prosseguiu com a criação de planos de ação e monitoramentos visando auxiliar e servir de guia para que as estratégias fossem colocadas em prática.
A partir disso, foi realizado o alinhamento da estratégia de comunicação e marketing e desenvolvida a estratégia e o posicionamento da marca com o objetivo de diferenciar a empresa de seus concorrentes.
Quais foram os resultados?
Como resultado obtivemos uma cliente muito satisfeita e ao final do projeto um Net Promoter Score (Nota de Satisfação do Cliente, indo de 0 a 10) de 10. Além disso, conseguimos proporcionar a abertura física viável e estratégica do negócio e consolidação da ideia em um empreendimento estruturado, triplicação da meta diária de faturamento e superação da demanda estabelecida para a inauguração.
Depoimento
“À EPPEN JR. toda a minha gratidão e carinho pela equipe maravilhosa. Minha experiência com vocês foi extraordinária, consultoria nota 10. Vi o esforço de cada uma em cada reunião de apresentação. Obrigada!” – Elena Fernandes, proprietária da Trevo Acessórios.
